Elementarer Bestandteil der Fanprojektarbeit ist die kontinuierliche Begleitung der Fans bei allen Heim- und Auswärtsspielen des VfB Stuttgart. Das Team des VfB Fanprojekts kann jederzeit, sowohl insbesondere von Einzelpersonen und Gruppen bzw. Fanclubs , als aber auch von Institutionen bspw. der Kinder- & Jugendhilfe, für die Organisation gemeinsamer Spielbesuche kontaktiert werden. Bei den meist mehrstündigen Auswärtsfahrten, die gemeinsam mit jungen VfB-Fans im Kleinbus des Fanprojekts, in Fanzügen oder auf Einladung von Fangruppen in deren selbstorganisierten Fanbussen durchgeführt werden, geht es besonders darum, ein vertrauensvolles Verhältnis zu den Fans auf- und auszubauen. Auch die Gespräche vor, während und nach dem Spiel im Stadion oder in dessen Umfeld tragen zum Aufbau verlässlicher Kontakte & Beziehungen bei. Probleme und Bedarfe, die hierbei gegebenenfalls zur Sprache kommen, können in diesen Gesprächen aufgegriffen und der daraus resultierende Hilfebedarf anschließend im Rahmen der Einzelfallhilfe unter Schweigepflicht gemeinsam angegangen werden.

Die Bereitschaft der Fans, sich hilfesuchend an das Fanprojekt zu wenden, setzt ein außerordentlich hohes Maß an Vertrauen voraus. Die Mitarbeitenden des Fanprojekts stehen an Spieltagen zudem bei Fragen, Anliegen oder Konflikten als Ansprechpartner*innen und Vermittler*innen zur Verfügung. Wenn dies von den Fans ausdrücklich gewünscht ist, schließt diese Vermittler*innenrolle auch die Kommunikation mit der Polizei oder weiteren Sicherheitsorganen mit ein. Seitdem das Fanprojekt zur Rückrunde der Zweitligasaison 2016/17 seine Arbeit aufgenommen hat, begleiteten unsere Mitarbeitenden sämtliche Heim- und Auswärtsspiele des VfBs. Dabei kommt es auch immer wieder zu Kooperationen mit Jugendhäusern & Einrichtungen der Kinder- & Jugendhilfe, bspw. für sogenannte U-18 Fahrten. Außerdem stand das Fanprojekt auch bei einzelnen Begegnungen der U21 sowei mittlerweile auch bei den VfB-Frauen für die anwesenden Fans als Gesprächspartner*innen & Kontaktpersonen zur Verfügung.